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渠道碎片化,看看农资电商如何社会化营销

时间:2019-08-30 22:25来源:农业
失去了销售的抓手,电商只有采取措施增加顾客黏性。这是对于老顾客增加回头率的方法,但对于获取新顾客效果不佳。 三、微信分销模式可以成为O2O新的引爆点 但是总体上说,流量

失去了销售的抓手,电商只有采取措施增加顾客黏性。这是对于老顾客增加回头率的方法,但对于获取新顾客效果不佳。

三、微信分销模式可以成为O2O新的引爆点

但是总体上说,流量如果是一条河流,社交流量显然占据了河流的上游,平台流量居中,点位流量居末。

微感觉微分销系统,可以帮助企业搭建新一代社会化分销体系,实现线上线下互通,去中心化流量聚合,客户粉丝沉淀,助力企业快速步入移动电商时代。

虽然平台电商的流量很大,但价值最高的“首页”只有一页,千万商户争夺“首页”,自然抬高了引流的价格。

当一些O2O深陷推广与盈利窘境之中,而微电商的低技术门槛、强社交属性和支付闭环为一些线下商户独立走O2O之路提供了有益启示,在此过程中,提供专业化微信营销及O2O分销解决方案的微信第三方平台渐渐浮出水面,引起人们的广泛兴趣。

社交流量:

     菲莱克斯微感觉分销系统是一套内置于微信商城里的创新型营销工具,其营销理念是:客户主动帮商家销售商品,商家根据客户的销售量自动给客户一定的佣金。让员工、顾客、好友、粉丝都能推荐和销售你的产品,巨大的朋友圈流量,可信赖的口碑推荐,品牌曝光与销售成交互相促进,打造最低成本最高效的社会化营销网络。菲莱克斯微感觉独特的三级分销系统,能使“消费者变成盈利者”,让所有人都有参与分销的动力。

有些在中国表现差强人意的跨国品牌,很重要的原因就是以为依托品牌就行了,不知道离开了渠道作抓手,很多销售工作根本无法展开。

(2)、微信三级分销模式,即社群关系营销中只核算3个层级,从成交的用户往前倒推两个级别可享受佣金提成。如果佣金层级不做限定会演变为拉人头的传销行为,微信分销本质则是利用口碑营销实现快速销货,佣金的比例由线下商家自主设定,主要有微巴的人人店。

随着移动互联网的普及,用户整体上信息获取总量增加,信息获取密度增加,信息获取的渠道在增加。流量的总量是随着触网人群的增大而进一步从线下转移到线上。但是消费者的时间总量不变,变得是流量的形式。

      什么是微信分销系统?

基于对阿里系垄断电商平台的不满和恐惧,当微信上强势社群出现时,很多人寄希望于微信成为新的电商平台,忘记了微信作为媒体的基本特质,它承担的基本功能是传播、沟通与互动,只不过它是以社群的方式表现的。

(3)、消费者扫描后关注了公众号,进入微商城之后申请成为销售代理,开设个人分店,选择添加个人满意的产品进行分销;

市场的竞争,本质上是对用户注意力的争夺,但是消费者的注意力被移动终端上的各种 APP 大量稀释,注意力正在变成一种稀缺资源。消费者正在变成“薛定谔的猫”,在没有交易之前,你永远都不能确定他会在哪里下单。所以,销售的逻辑已经从渠道的竞争转移到了流量的竞争。

       想要做线上商城的都有自己的产品,而好的产品也需要一个优质的平台作为推广保障,不管是做微商城还是做微信小程序商城,菲莱克斯都能提供专业、安全、稳定的系统支持。微感觉微商城不仅有分销、代理、供应商模块,两级分销三级代理的模式也为微商城拓展渠道强势赋能。只需一键绑定通过认证后的企业微信服务号,即可到微感觉微分销系统后台设立3级内的分销,设定好分销比例后,作为商城的会员即可申请成为分销会员。

相对跨国公司,中国企业无疑在品牌上居劣势,这个现象不可能短期改变。因此,中国企业必须找到与跨国公司竞争的抓手。中国人民大学的包政教授提出的“深度分销”的思维,一直支持着中国企业的营销进程,“深度分销”就是紧紧抓住渠道环节,依托渠道做分销,依托渠道做终端,依托渠道做压货,依托渠道做促销,所有这些工作,其抓手就是渠道。

一、线下商户试图以微信为跳板独立做O2O

社交流量,是未来几年,甚至十年内,可能具有极强爆发潜力的新的商业模式。从社会学角度讲,社交是人类的天性,是与生俱来的基本能力,这种深刻在基因内的习惯和移动互联网的普及,带来的想象空间是巨大的。三、认知交易关系与线上线下社交一体化

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销售工作的核心是找抓手。因为销售要立见功效,找到抓手,销售工作就有依靠。

微信分销模式可以让用户既成为消费者(买家),也能成为销售者(卖家),但这两种分销模式各有优劣。微客模式优点是平台帮助商家引流至公众号,弱点在于分销队伍裂变速率比三级分销慢一些;微信三级分销的优点是能够在短时间内实现粉丝呈几何级爆炸式增长,其弱点是这种“病毒式营销”会对既有的线下区域代理渠道形成冲击。

  1. 从大众传播到分众;

  2. 从粗放沟通到精准沟通;

  3. 从功能性到情感性;

  4. 从灌输性传播到启发性传播;

  5. 从交易前传播到交易后传播;

  6. 从单一传播到整合传播(全网络、全渠道、空间感);

       传统电商:打造平台,直接建立与消费的联系

但不能因此而责怪马云,更不能上纲上线到商业道德层面,换了谁都会这样做,除非涌现出更多的电商平台,通过电商平台之间的竞争,达到降低流量费的作用。

(1)、还没有哪个APP能与微信的用户基数和社交黏性相匹敌。据腾讯2015年Q4财报显示,微信用户破6.5亿,覆盖绝大多数智能手机用户,80%以上用户平均每天打开超过10次;这加剧了其他APP窘迫的生存境况,大约90%的APP在用户的手机里处于“沉睡”状态,平均一天打开一次已经算是深度用户了。之前很多O2O很多是以APP版本为主打,去年甚嚣尘上的O2O地推战,其实折射出APP在下载量、打开率及活跃度的尴尬现状。因而,传统行业转型O2O及线下商户已经明白与其寄希望于APP的订单,还不如将自身业务与微信公众号、粉丝互动、社群分享密切结合。

在流量总量不变的情况下,三种流量模式会有不同程度上的竞争关系。但是人类是生存在四维空间的三维生物,本质上是物理属性的。所以,从某种意义上说,是不太可能脱离物理属性进入到信息属性,所以我们看到,线下的流量虽然在萎缩,但是并不会消失。同样的道理,线上的平台式流量,也因为带着极大的丰富性,能够为消费者带来无比舒适的购物体验,也很难说会消失。

       通过微感觉微分销系统,传统电商将直接跳过淘宝、京东等电商平台,直接与消费者建立联系。原本支付给平台的流量费则转变成利润直接让利消费者,增加客户黏性,在社交媒体上促成品牌的口碑传播。口碑转化为流量,实现良性循环。

移动电商兴起,商户的日子可能更难过。因为手机的“首屏”面积更小,关注的视线更窄,愿意留下来的APP更少,价格自然也更高。

二、微信第三方分销平台实现逆袭的逻辑

所以,从另外一个角度来说,卖场敢收你堆头费,本质上也是收取流量费用的一种。

 哪些行业适合做微分销?

O2O的提出,也是基于O2O能够为电商引流,希望成为电商的抓手,但目前实体店并不买账。淘宝15年三八节的“扫码行动”,也是希望能够引流,同样不成功。

前期,传统线下商户主要是依附于互联网O2O平台开辟线上的销售渠道,一直处于被线上整合的对象,这与B2B2C的电商模式很相似,在轰轰轰烈O2O平台补贴战中,线下商户得到了实惠。李星发现了一个值得关注的现象,一些线下商户正悄悄地“洗”O2O平台的用户。

针对线上、线下融合的现状,企业和消费者互动的营销法则也要发生系统的重构:认知、关系、交易与线上、社交、线下一体化!

       好的微分销平台如何选择?

电商砍掉了流通环节,虽然减少了成本,但也失去了销售的抓手,电商算是有得有失。

微电商汲取了大电商时代分销精髓如淘宝开放平台(淘宝客)就在门户、博客、论坛等全网进行引流,按照销售成交效果进行返佣。而微信分销模式则把这种口碑营销和成交返佣的特色贯彻到了始终:

线下流量:

商业时代,终端为王。企业如何打造自己的销售渠道?大成本广告投入的传统模式只会带来商品价格与价值的剥离。微信分销是当下流行的商业名词,菲莱克斯微感觉微分销系统是集合“微商城 返利 分销 供应商”的一体化智能分销平台,助力企业营销,共享微信的大流量。

电商新抓手:社会化营销

我们不妨把微电商与O2O的特点进行对比,微电商的主阵地在“两微”(微信、微博),而O2O主战场则在APP;微电商一般是人格化品牌或自媒体,而O2O则是机构品牌;微电商的粉丝黏性较强,活跃度高;而目前O2O的用户与组织之间缺乏互动,并没有忠诚度。在推广方式上,微电商主要是利用社交关系进行口碑营销与裂变式传播,而O2O主要是依赖线上引流和渠道地推。

各种电商的出现,让用户接触从信息到交易之间的时间距越来越短,用户如果不能够立刻转化购买,注意力会快速转移,让品牌商浪费掉营销费用,错失销售机会。

       通过微感觉微分销系统,借助微信的社交属性,实现线上线下互通,双店经营,流量聚合,客户粉丝沉淀,再也不受限于时间空间。社交媒体传播,线上分销渠道速成网络,打造属于你的分销帝国,彻底解决库存积压、产能过剩、渠道混乱的问题。

电商商户们要获得新的营销空间,就必须抓住社群这个抓手。社群是独立于电商平台之外的力量,是能够引导新流量的阵地,是电商营销的新空间。

综上所述,顺应传统企业自营O2O轻模式的趋势,并为传统微商和电商商铺提供移动分销解决方案的微信分销平台,借助社群电商和口碑营销模式重塑了线下商户的分销渠道形态,使之更容易发挥了移动互联网“连接”人和商品的优势,传统企业和线下商户站在“微电商”的风口,能为O2O模式的大爆发带来新的转机。

流量分为两种,一种叫做认知流量:没有明显的消费目的,被内容生产方通过广告,话题等内容所吸引而引发关注,搜索,留下记忆,甚至转化成交易流量。另外一种叫做交易流量:有明显的消费目的,路径和行为都非常的清晰,消费者也会通过搜索,比价等行为进行信息获取。

       传统企业:一步进入移动电商时代,完美转型

电商失去推动销量的抓手,就成为电商平台的附属物,丧失了自主性,最大的感受就是“使不上劲”,产生对“花钱买流量”的依赖。这种现象,有点像10年前终端销售的“促销依赖症”。

(3)、据统计,在2014年淘宝平台上已有754万个在线商店,店铺之间竞相做SEO、开直通车比拼的是运营实力,更是资金实力;C2C模式越成熟意味着大部分草根店铺红利消失,微信生意宝、微分销等微信分销平台也加大了对淘宝店铺吸引力度,可以一键同步淘宝商铺信息,大大丰富了微信分销平台的商户资源。

但是进入到18年,微信的注册用户到达10亿,基本上中国能够触网的用户已经全部触网,第二个,用户在线时长,已经近5年内没有较大的增长,这意味着,中国互联网整体上的红利已经结束,市场的增长已经开始从增量流量的占领转变成为存量流量的竞争。

       整体而言,微信分销系统已经成为当前企业迎战移动互联网冲击的一种有效解决方法,企业建立自己的微分销系统可以在9亿微信流量红利中挖掘到潜在客户,从而获得新的发展机遇,最后解决困局,建立新的企业格局。

如果没有社群的出现,电商品牌的操作已经逐步标准化,电商营销的空间被压缩,购买流量已经成为电商商户们向平台“缴械”的标志。

目前基于微信公众号的微电商服务平台爆发势头绝不容小觑,比如人人店所服务的业务品类已覆盖到服装、美容护肤、母婴、零食、餐饮、外卖、婚庆影楼、商超、生鲜水果、酒店宾馆、家电、家装建材、掌上汽车、房产、医疗保健、教育培训等多个行业和领域。或许,野蛮生长的微信公众号正酝酿着一场自下而上的互联网 “边缘革命”。

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如果不能从电商平台之外找到一种方法,引导流量进入电商的端口,电商平台的流量价格只会越来越高。

当然,一些微信三级分销服务平台还定制了传统区域代理与微信口碑营销之间相结合的佣金返现机制,为传统企业转型移动社群分销的O2O扫清障碍。比如茅台、九阳等知名传统企业看重微信分销模式与既有的区域代理、线下门店的互补,实现销售量倍增。更多中小企业主则更看重微信三级分销平台裂变式口碑营销和品牌推广优势,这种模式降低了渠道招商和市场推广的成本。此外,为克服商户微信分销系统缺乏没有大流量导入,分享力度不可控、成交迟缓等问题,微信分销平台还有一系列的营销工具如好友砍价、拼团、找人代付、秒杀、满减以及一些分享游戏活动,以增强平台用户的互动黏性;便于商家线下渠道结合线上促销活动联动互推拉动终端销售。

现在认知流量的逻辑从大众传播转向精准传播,分众传播,交易流量从层层分销变成了平台流量购买。

现在是去中心化的传播时代,虽然仍然有强势传播的品牌,如马云与小米的互相利用,相互引流,但这样的品牌总是极少数,不值得集体模仿。

线下商户洗平台用户其实是一种独立做O2O的意识觉醒,背后的诉求是掌握自有的用户资源,而微信强大的社交黏性以及二维码推广的便利性,使得这种意愿变得可能。传统线下商户试图在平台之外再造自营的O2O模式,微信成为商户与用户直接对接的最佳手段,因而传统行业转型做微电商其实是“业务微信化”、“用户粉丝化”、“流量私有化”以及“现金流自主化”的现实选择。

中国零售的流量发展分成三个阶段,第一阶段:线下流量,又叫地段式流量,第二阶段:线上流量,又叫平台式流量;第三个阶段:社交式流量。

电商的黏性

“微电商”这个概念一经提出就很快被微博红人经济、朋友圈营销广泛接纳,并超越了微商的层面,与社群电商相汇合,成为一股现象级的创业大趋势。那么微电商的崛起能否提升传统行业或线下门店在线上推广的效能,或者O2O能否借鉴微电商的优势绕开补贴陷阱,以较低成本实现粉丝获取和移动分销呢?

交易:

对于购买频率相对较低的产品,如手机,小米采取的是构建生态圈,围绕手机做相关产品,如手环、充电宝、移动WIFI等。

线下商户包括借助电商和O2O平台转型的传统行业企业,活跃在流通和分销领域的批发商,以及线下门店;微信第三方分销平台如有赞的微小店、微盟的萌店,以及微巴的人人店等,主要是基于微信公众号为线下商户提供专业服务,其中有赞、微盟为商家做导流平台;微巴为商家自建分销系统。微信第三方分销平台崛起的主要原因是传统零售力量遭遇巨大的转型压力。具体分析如下:

当然,不同的种类的快消品,对于线上和线下的比重还是多少有些不同,即时性消费品,对物理空间的点位有刚需,所以大部分的交易仍然会在线下,一些计划性消费类商品,因为对交付时间需求不高,所以,会有很大一部分交易在线上。

大众传媒,它首先是传媒,只要有读者群,就可以商业化,作为商业传播的工具。社群,它也是传播媒体,缺点是传播范围小了点,但是只要有足够的群体,就可以商业化,同样也可以作为传播的工具。

线下门店、微商、传统电商商户这三大零售主力均以微信分销平台为切入点抢滩微电商。传统企业和线下商户主要是想通过微信分销平台沉淀用户,探索出相对稳定的O2O自营模式,以便于线下门店体验销售和线上口碑分销的“推拉结合”。微商则试图突破朋友圈的天花板,勿须囤货可以轻松拿到品类更丰富的产品,在全网充分施展其在SNS社交网络的推销能力。而线下商户的线上自营需求,加上微商的社交基因,以及丰富的店铺资源,使得微商分销平台打通了商户、分销团队、用户等关键资源,形成三者之间的叠加效益。

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对于购买频率较高的产品,如服装,韩都衣舍提高顾客黏性的方法是每天推出几十款新品,保证顾客每天都能看到新款。这种办法的代价当然也很大。为此,韩都衣舍采取“三人小组”的模式,缩短新款上市的速度。

作者:李星,策划人,专注于家庭生活消费O2O研究,新浪微博@策划人李星,公众号lixingo2o ,本文已作知识版权登记,盗稿及抄袭必究 。

线下流量:针对核心用户的诉求投其所好,打造专属场景

平台电商,如阿里,通过集体活动的方式,如“双11”吸引社会流量,然后把社会流量作价分配给电商。这等于电商集体为阿里引流,然后又花钱去购买阿里的流量。

目前国内的微信公众号服务商按照分销模式分为两种:

线上流量:B2C、C2C、O2O

传统销售的抓手

(1)、微客模式,愿意做分销的粉丝或帮助商家做口碑营销的用户就是微客,佣金分成只有一级,也就是随找来的粉丝随得到商家提供的佣金,主要有微盟(萌店)、有赞(微小店)等;除了提供公众号的企业微商城服务外,萌店和微小店还为商家搭建销售平台。

新的流量模式出现后,某种程度上,确实是挤压了传统的流量模式。

营销的核心在布局,因为营销不是短期见效的工作,需要长期布局,日积月累,最后升华。比如,品牌影响力的形成,就不是一日之功。

(4)、分销商之后个人的分店二维码分享给微信好友、朋友圈、微博、QQ、支付宝、贴吧及其他网页等,利用社群的口碑营销和社交关系链,实现分销商队伍爆炸式裂变、品牌曝光和用户引流;当然仍以微信为主。

线上流量:

中国曾经发生“渠道驱动与品牌驱动”的营销论战,最后,本土企业支持渠道驱动的占了上风,终结这场论战的就是目前任新希望联席董事长和CEO的陈春花教授。

(2)、公众号的种子用户一般是企业员工、线下门店进店消费的顾客,以及原有的经销商队伍;

交易流量是靠流通渠道解决,基本特点是从分销到零售多环节交易,最终交付到消费者手中。

除了增加顾客黏性,电商只有通过购买流量的方式获取新顾客。

以餐饮业为例,现在餐饮老板们担心,平台接下来会不会向他们收取高额的入驻费和扣点?是否需要花钱买流量?这种焦虑驱使餐饮店老板们在所有的外卖O2O项目进行展销,以增加订单量,降低被单一项目挟持的风险。并且阿星发现,一些外卖餐盒上渐渐地出现了店家自己建的微信群、公众号的二维码,用户扫描之后能够享受店家的价格优惠,一些线下商户直接通过微信派单和支付。也就是说,商家通过微信(二维码 社群)跨过平台直接与用户打交道。

社交流量:社交电商、内容电商、社群电商

社群作为传播工具,这恰恰是破解平台电商垄断的有效工具,正如大众传播塑造的品牌抵消了终端霸权一样。

微分销模式有望成为O2O引爆点,主要优势在于这种移动端的微信网店系统开发成本更低、运营方式更加灵活;并通过佣金激励吸纳消费者成为分销者从而实现商品和服务的自动推广,有效避免了O2O项目饱受诟病的用户获取成本高、地推效果差两大短板。对于传统门店来说,所有粉丝不再是平台的流水用户而是线下商户自身的粉丝和经销商队伍;所有现金流也不必与平台抽成,而是汇进公司账户中进行自主分配。线下商户的微商城系统也是企业自身的经营资产。

线上流量:24小时在线、实时互动

电商界业内人士龚文祥分析,电商企业获取一个新客户的平均成本是180多元。电商企业砍掉流通环节,似乎降低了成本,这也是电商更便宜的由头。电商砍掉流通,却也因此失去营销的抓手,增加了获取新顾客的成本。这是电商的困难与困惑之处。

(5)、新的用户扫码之后自动关注公众号,二维码的技术参数自动显示其直属上级,并在成交之后ERP系统自动结算佣金。

互联网和家庭电脑开始普及后,出现了新的流量模式,电商平台,最典型的就属于京东和天猫了。当然,还有像百度,优酷爱奇艺的视频网站,这些流量有显著的中心化特点,流量大小取决于流量主的分发共给,流量的分配权在平台手中。

过去,在大众传播时代,解决终端霸权的一种思路是借助大众传媒树立品牌,营造消费者指牌购买的氛围,从而抵消终端霸权。

(2)、传统微商对朋友圈社交生态的干扰和破坏,使腾讯出台一系列制裁手段,比如屏蔽对方的动态而对方却能看到自己朋友圈的神奇功能,微信支付超过1000元提现加收0.1%的手续费等政策,其隐含的价值导向就是扼制微商的肆意泛滥。再加上微商在相对封闭的社交圈子中卖货,缺乏大流量导入;并且微商运作大多是化妆品、保健品、母婴、玉器古玩等,品类非常狭窄。而人人店等微信分销平台的低门槛开店、一键提交资料成厂家经销商、全网社交分享等优势成为为微商转型做代理分销、扩大经营品类打开了新缺口。

随着智能移动终端的普及,用户的社交关系迁移到微信后,开始逐步的出现了第三种较大的流量模式:社交流量,比如微信,微博,网红直播,KOL 社群,网红电商,微商,内容电商,都属于社交流量,只是方式上有单向的,双向的,但是都属于社交流量,严格意义上,这是非常典型的生态流量,多种物种并存,没有中心化分发机制,去中心化非常明显。

传统销售,抓手就是渠道和依托渠道开展的促销工作,比如深度分销、终端促销、终端拦截等。

由于O2O平台主要处于产业链的“流通”环节比如滴滴没有一台自营的出租车,饿了吗也没有一家自营的餐馆,美团也没有自己的电影院,他们提供的是供需之间展销和配送的运营平台。一旦商户与用户之间直接联系,那么O2O精心打造的支付闭环就不攻自破了。

所以,基于这个逻辑,品牌商未来必须要做到:三种流量模式,品牌商都要做到全网,全时段,全流量域在线。并且在有限的时间内,将用户对你的注意力转化成交易,谁才能够在这场竞赛当中胜出。

社群有两大缺陷,一是过度碎片化;二是基本上是弱关系。这就需要进行社群整合。请记住,利用传统中心化媒体很简单,但需要足够的钱;利用社群这类去中心化的媒体不需要很多钱,但一定需要你有足够的整合能力。

(1)、线下商户须以营业执照注册申请自有的认证公众号,由微信第三方开发平台为企业定制微信版的企业商城;

在社交流量下,诞生了非常多的新的零售物种,比如说赋能个体创业的微商模式,云集,思埠,达令家等,基于社交下沉到四六线市场的拼多多,以及18年火爆的社区团购等,都是基于社交流量下的新的商业个体。二、多种流量的竞争关系

去中心化时代,传播一定存在,必不可少。大众传播时代,传播门槛已经被抬得很高,如普通企业已经基本退出了央视的招标。

关系:

目前,增加顾客黏性,大致有三类方法:

社交流量 :通过 KOL解决信任难题

平台电商,庞大的商户群与平台界面的稀缺,是永远无法调和的矛盾。

大企业,在数字化时代的变革,要开始尝试组织变革,重构。并且围绕新的流量逻辑,和消费者需求,去为消费者创造价值。

由于依托微信的商业系统,最初是类似面膜这样的产品,主流商业界因此看低社会化营销。现在已经有很多精英进入社会化营销,相信会形成一个新的格局,即社群成为营销平台,电商成为交易平台,O2O成为服务平台。这才是正常的电商系统。

随着信息的基础供应量增加,消费者可选择度大大增加,可口可乐说,我们的竞争对手不仅仅是百事可乐,而是人每天能够摄入液体量的总和。可是今天竞争的边界越来越模糊,可替代商品正在变得越来越多,谁能想到抖音的出现,会影响口香糖的销量?所以互联网时代,一切与品牌商抢夺流量者都是竞争对手。一、与生意有关的三种流量

另一个办法就是顾客互动,如各类手机、智能硬件构建的自有线上社区或应用系统等。

线下流量:通过良好的线下体验,和消费者构建关系

电商是趋势,电商也是难题。不做不行,想做又找不到抓手。电商商户们正因为对流量引导的过分依赖,变成电商平台的附属物。

认知:

大众传播时代,小众企业很难找得到小众传播渠道,不得不参与大众传播的竞争。中国营销正在逐步进入细分时代,又恰逢去中心化时代,这其实是一件好事。

淘宝和天猫自己本身并不生产流量,也不是在很好的流量位置上占领,而是通过建立平台,吸引商户入驻,通过丰富的商品,吸引消费者购买,随着购买的人群增加,会不断的吸引更多的商户入驻,越来越丰富,而且通过比价,越来越便宜的商品,又可以吸引越来越多的消费者进来,这个过程当中,平台作为第三方,通过流量的分发和对商户的服务,从而获得收益。这种流量马太效应非常明显,2016年中国网上零售总额高达4.97万亿,占消费品零售总额的14.95%,其中巨头垄断了绝大部分的利润。

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在互联网没有出现之前,能够产生直接交易的流量一般都是在人流比较密集的地方,行业内有句俗语叫做金角银边,意思是流量的大小与商铺所在的位置成正比关系,一些 KA 卖场,如沃尔玛,家乐福等外资企业,通过在交通枢纽、商圈等人流十分密集的地方开店,目的也是通过足够好的位置,来获取足够多的客流。当然,卖场内数万种丰富的商品,良好的购物体验,也能够吸引大量的消费者来卖场内购物。

互联网时代顾客沟通的新原则:

过去认知流量是靠传播解决,基本特点是中心化媒体大众传播;

线下流量:深度分销、精准分销四、全网全时段在线

社交流量:通过社群,建立起核心1990社群矩阵

线上流量:传播要做到无处不在

站在交易的角度,零售场景的碎片化已经是一个比较大趋势,未来很难再出现中心化的流量分发平台。企业的组织也要跟随零售场景的碎片化,进化组织,适应市场需求。

但是这并不是说传统的流量就消失掉了。事实上,流量的质和量,近10年是增加的,一方面,是移动终端的普及,上触网的人数越来越多,从而扩大了流量的基数,另外一方面,是过去用户在线的整体时长不断增加,从而扩大了单个个体的流量。最后一个,是消费者的消费能力增强,消费需求也因移动互联网而得到了进一步的释放。

消费者一天24小时的时间总量不变,所以用户的注意力在哪里,流量就在哪里。

线下的流量,也会因为地段的不同,有不同的流量属性,如社区、商圈、CBD、工厂等等。不同的地方,售卖的商品结构也不尽相同。

流量,百度百科解释为:在规定期间内通过一指定点的车辆或行人数量,在网络指在一定时间内打开网站地址的人气访问量。

编辑:农业 本文来源:渠道碎片化,看看农资电商如何社会化营销

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